개인정보처리방침
시행일 2026-11-04
제1조 (수집하는 항목과 수집 방법)
| 이메일, 이름(별명), 소셜 계정 식별자 | 카카오·네이버·구글 로그인 시 제공받습니다 |
|---|---|
| 쇼츠로 만들 영상의 유튜브 주소 또는 올린 영상 파일(파일 이름 포함) | 이용자가 직접 입력하거나 올립니다 |
| 영상의 음성을 받아쓴 글(전사문), 영상에서 뽑은 장면 몇 장, 화면 속 얼굴의 위치 | 쇼츠를 만들 때 인공지능으로 만듭니다. 얼굴은 화면을 자를 위치만 계산하며, 누구인지 알아보거나 얼굴 정보를 저장하지 않습니다 |
| 만든 쇼츠·썸네일, 쇼츠 제목·고른 이유, 편집 기록(자른 구간·고친 자막 글자·자막 모양) | 쇼츠를 만들고 이용자가 편집할 때 생깁니다 |
| 구독 결제 정보 — 자동결제 등록 키(빌링키), 가려진 카드 번호, 결제 금액·일시·결과 | 카드 번호·유효기간 등은 토스페이먼츠가 직접 받으며, 회사는 카드 번호 전체를 받거나 보관하지 않습니다 |
| 문의하기로 보낸 이름·이메일·회사(채널)명·문의 내용 | 문의하는 분이 직접 입력합니다. 회원이 아니어도 보낼 수 있습니다 |
| 캠페인 신청으로 보낸 브랜드명·제품 링크·인스타 계정·담당자 이름·이메일·전화·남긴 말 | 브랜드 담당자가 직접 입력합니다. 회원이 아니어도 보낼 수 있습니다 |
| 무료 쇼츠 신청으로 보낸 유튜브 영상 주소·이메일·이름(선택)·남긴 말(선택) | 신청하는 분이 직접 입력합니다. 회원이 아니어도 보낼 수 있습니다 |
주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다. 비밀번호를 보관하지 않습니다.
제2조 (영상에 나오는 다른 사람)
이용자가 쇼츠로 만드는 영상에는 다른 사람의 얼굴·목소리가 담길 수 있습니다. 회사는 이용자가 본인 영상이거나 쇼츠로 만들 권리가 있는 영상임을 확인한 경우에만 영상을 받으며, 그 영상은 이용자가 요청한 쇼츠를 만드는 데에만 씁니다. 원본 영상과 전사문은 7일이 지나면 파기하고, 누구인지 알아보거나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
제3조 (이용 목적)
| 계정 식별과 로그인 | 소셜 계정 식별자, 이메일, 이름 |
|---|---|
| 쇼츠 제작 | 영상 주소·파일, 전사문, 장면, 얼굴 위치 |
| 쇼츠 편집·다시 내보내기 | 만든 쇼츠, 편집 기록, 전사문 |
| 쇼츠 완성 알림 | 이메일 |
| 구독 결제와 갱신 | 자동결제 등록 키, 가려진 카드 번호, 결제 기록 |
| 문의 응대 | 문의하기로 보낸 이름, 이메일, 회사(채널)명, 문의 내용 |
| 캠페인 상담 | 캠페인 신청으로 보낸 브랜드 정보와 담당자 이름, 이메일, 전화 |
| 무료 쇼츠 제작과 발송 | 무료 쇼츠 신청으로 보낸 영상 주소, 이메일, 이름, 남긴 말 |
| 공지·홍보 메일 발송 | 이메일 (별도 동의한 경우에만) |
제4조 (보유 및 이용 기간)
| 계정 정보 | 탈퇴 시까지 |
|---|---|
| 쇼츠 원본 영상·전사문·뽑은 장면 | 받은 날부터 7일 |
| 만든 쇼츠·썸네일 | 만든 날부터 30일 |
| 다 올리지 못한 영상 파일 | 올리기 시작한 날부터 1일 |
| 영상·쇼츠 정보(제목·고른 이유·편집 기록) | 탈퇴 시까지 |
| 자동결제 등록 키(빌링키) | 구독이 끝나면 토스페이먼츠에 삭제를 요청합니다 |
| 결제 기록(금액·일시·결과·주문번호) | 결제한 날부터 5년 — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보관하며, 탈퇴해도 이 기간 동안 남습니다 |
| 약관 동의 전에 멈춘 가입의 로그인 정보(이메일·닉네임) | 로그인 후 3일이 지나면 가입 안내를 한 번 보내고, 그 뒤 7일 안에 가입을 마치지 않으면 파기합니다. 이메일이 없으면 로그인 후 10일에 파기합니다 |
| 문의하기로 보낸 내용과 연락처 | 받은 날부터 1년 |
| 캠페인 신청으로 보낸 내용과 연락처 | 받은 날부터 1년 |
| 무료 쇼츠 신청으로 보낸 내용과 연락처 | 받은 날부터 1년 |
| 동의 기록(시점·약관 버전) | 탈퇴 후 3년 — 분쟁 대응에 필요한 최소 기간입니다 |
| 데이터베이스 백업 | 백업 시점부터 90일 — 장애 복구용이며, 지난 뒤 자동으로 파기합니다 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복원할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
카카오·네이버·구글 쪽의 “연결된 서비스” 목록은 각 서비스의 설정에서 직접 해제할 수 있습니다.
제5조 (처리 위탁)
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 서버 운영, 쇼츠 원본·결과 저장과 제작 (서울 리전) |
|---|---|
| Resend, Inc. | 쇼츠 완성 알림 등 서비스 메일 발송 |
| Google LLC | 영상 음성 받아쓰기, 쇼츠 장면 고르기, 원본 자막 위치 확인 (Gemini API) |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 구독 결제 처리, 자동결제 등록 |
| Kakao Corp., NAVER Corp., Google LLC | 소셜 로그인 인증 |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 문서로 규정하고, 수탁자가 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
제6조 (국외 이전)
아래 이전은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 처리위탁·보관에 해당하며, 같은 조 제2항의 사항을 아래와 같이 공개합니다.
| 이전받는 자 | Resend, Inc. (privacy@resend.com) |
|---|---|
| 이전 국가 | 일본 (AWS 도쿄 리전) |
| 이전 항목 | 서비스 메일의 수신자 이메일·제목·본문 |
| 이전 시기와 방법 | 메일 발송 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적과 보유 기간 | 메일 발송. 위탁 종료 시까지 |
| 이전받는 자 | Google LLC (개인정보 보호책임자 연락처는 Google 개인정보처리방침 참조) |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 (Google 이 처리를 위해 다른 나라에 잠시 둘 수 있습니다) |
| 이전 항목 | 쇼츠로 만들 영상의 음성, 전사문, 영상에서 뽑은 장면(정지 화면) 몇 장 |
| 이전 시기와 방법 | 쇼츠를 만들 때 API 를 통해 전송 |
| 이용 목적과 보유 기간 | 받아쓰기, 쇼츠 장면 고르기, 원본에 박힌 자막 위치 확인. 회사는 유료 API 를 쓰며, Google 은 이 정보를 자사 서비스 개선·학습에 쓰지 않습니다. 다만 오남용 방지를 위해 제한된 기간 기록한 뒤 지웁니다 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 쇼츠의 받아쓰기·장면 고르기가 서비스의 본질적 기능이므로, 거부하는 경우 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부는 탈퇴로 가능합니다.
제7조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 제공합니다.
제8조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 화면에서 직접 확인·수정하거나 hello@cerna.kr 로 요청할 수 있습니다.
홍보·공지 메일 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
접근 권한을 최소한으로 관리하고, 외부 서비스 접근 토큰은 암호화하여 저장합니다. 전송 구간은 암호화된 통신을 사용합니다. 수신 웹훅은 서명을 검증하여 위조된 요청을 차단합니다. 쇼츠 원본과 결과는 공개되지 않는 저장소에 암호화하여 두고, 본인에게만 짧게 유효한 링크로 내줍니다.
제10조 (쿠키)
로그인 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 스크립트가 읽을 수 없도록 설정되며 7일 후 만료됩니다. 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
| 성명 | 정태현 |
|---|---|
| 직위 | 대표 |
| 연락처 | 010-2734-9021 · hello@cerna.kr |
제12조 (권익침해 구제)
개인정보 침해로 인한 피해 구제는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 상담을 신청할 수 있습니다.
제13조 (변경)
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전까지 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지 공지하고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.